6 страхов клиентов, с которыми сталкиваются риэлторы

Покупка квартиры — это всегда нервотрепка, страхи и переживания. Мы собрали самые распространенные страхи покупателей и попросили советов профессионала: Сегодня риелторов боятся и по инерции, и за дело. Кроме того, покупатели боятся и непрофессионализма, и переплаты за ненужные, некачественные услуги. Такой страх вполне понятен, ведь речь идет о дорогой покупке, на которую средства обычно собирают с большим трудом. А крупные суммы, разумеется, привлекают мошенников. Лучше обратиться к крупным игрокам рынка недвижимости, которые успешно себя зарекомендовали на рынке. Простому покупателю часто непонятны процесс поиска, технология сделки, неясны собственные права и возможности. И поэтому — страшно. Этот страх обычно не является стоп-фактором на сделке.

Рейтинг топ блогов рунета

Главная Статьи Главные страхи покупателей апартаментов Найти 6 сентября г. Георгий Трушин Фото: В последнее время на российском рынке недвижимости набирает популярность такой сегмент как апартаменты.

Покупка квартиры – это всегда нервотрепка, страхи и переживания. Покупателя можно понять: деньги немалые, а у большинства нет опыта в сделках.

Страх стать обманутым дольщиком Главный кошмар людей, задумывающихся о приобретении квартиры в строящихся домах, — вложить деньги в незавершённый объект, но так и не получить его в собственность. Дольщики опасаются, что стройку заморозят на несколько лет, и они останутся ни с чем. Подобные случаи в Кемерове уже были. Проблема обманутых дольщиков остаётся довольно заметной в масштабах страны, однако это вовсе не повод отказываться от покупки жилья в новостройке.

Закон защищает участников долевого строительства, обязывая застройщиков страховать свою ответственность перед ними: Эти деньги пойдут на окончание возведения объекта, если у застройщика возникнут финансовые проблемы.

Страх во всех его формах — самый главный враг с которым приходится сталкиваться при попытке убедить других в чём либо, в том числе попытке продажи. Самая трудная часть работы любого продавца — помочь другим признать и преодолеть свои страхи - так считает эксперт и автор книг по продажам Том Хопкинс. Только после этого сотрудник отдела продаж сможет наладить сотрудничество с клиентом.

У покупателей недвижимости есть немало самых разных страхов. Какие-то из них действительно обоснованы, а какие-то — наоборот.

Подобную проблему клиента легко опознать. Страх перед принятием любого решения Это более сложный случай.

Шесть главных страхов покупателя

Владимир рассказал о подходе его компании к маркетингу и о результатах внутренних исследований в области психологии поведения покупателей в интернете. Доклад в соответствии с логикой повествования Владимира, я разделил на две части: Цели и результаты исследований покупателей Вторая часть доклада начинается со слов Владимира: Маркетинговые исследования — это основный инструмент, который необходимо задействовать в самом начале любого бизнеса.

В этом году хорошие продажи обеспечивают страхи покупателей: ставки по ипотеке уже поднимаются, рост цен на жилье обещан в.

Какие-то имеют место быть, но легко развеиваются. А какие-то вызывают у окружающих только улыбку. Страх остаться и без денег, и без квартиры Это самый распространенный страх, владеющий и продавцами, и покупателями квартир, независимо от бюджета их покупки и социального статуса. Казалось бы, продавцы защищены больше. Особенно, если производятся взаиморасчеты через банковскую ячейку с выемкой денежных средств после регистрации права собственности на нового владельца.

Однако, как говорит независимый эксперт Валерий Лукинов, есть случаи, когда недобросовестные покупатели, пользуясь неграмотностью продавцов и риэлторов, при увеличении сроков регистрации прав, не увеличивают срок аренды ячейки за аренду ячейки традиционно платит покупатель. Документы вовремя не выдали, продавец за деньгами не пришел, а покупатель и собственником стал, и деньги забрал. В этом случае деньги продавцу можно вернуть только через суд.

Поведение продавца с покупателем

Ситуация с зарубежными интернет-магазинами пока обстоит чуть хуже, еженедельно в них заказывает товары лишь каждый ый. Во многом этот рост продиктован продолжающимся перемещением покупателей из классических оффлайн магазинов в онлайн. Пользователи связывают такой рост популярности интернет-магазинов в с удачной ценовой политикой и более широким ассортиментом по сравнению с обычными магазинами.

Многие все еще опасаются совершать покупки в Сети по ряду причин.

Но есть кое-что, определяющее вас как эксперта, о чем покупателю знать не Если у вас есть долги или неоплаченные счета — вами владеет страх не.

Чаще всего причина досадного ухода потенциального покупателя кроется в неправильном поведении продавца. Величина процента потерь впрямую зависит от профессионализма последнего. Конечно, и для лучших продавцов существуют люди, с которыми именно этому продавцу контакт наладить невозможно. Остальных можно оставить покупателями, если руководствоваться простыми правилами: Продавец должен быть доступен.

Как только человек входит в магазин, он должен понимать: Для этого продавца должно быть видно. Он должен находиться недалеко от стендов или прилавков. Потому что покупатель может и не захотеть разыскивать продавца по большому торговому залу, если тот сидит где-нибудь в углу за вешалкой. Продавец должен установить визуальный контакт с потенциальным покупателем или продемонстрировать готовность к такому контакту, как только человек вошел в торговый зал.

Это значит, что книгу надо отложить, разговор по телефону — прекратить, равно как и любую другую деятельность.

Главные страхи покупателей апартаментов

Значимые книги отечественных и зарубежных авторов Брайан Трейси. Эффективные методы продаж Основные препятствия в процессе продажи Страницы: Говорят, что страх сам находит себе пропитание. Вызывает сомнения в наших способностях. Из-за него мы негативно оцениваем разные события и обстоятельства, вместо того чтобы видеть их позитивные аспекты.

Страх парализует нас и превращает в ничто все наши надежды и усилия.

Восемь основных видов страха покупателей. Когда вы пытаетесь убедить в чем-то других, вас поджидает один из главных врагов человечества – это.

Весь прошедший год была одна четкая тенденция — ослабление национальной валюты, и люди более или менее понимали, в каком направлении двигаться: С укреплением рубля многие потеряли накопленные в валюте деньги, и та недвижимость, на покупку которой они рассчитывали, оказалась уже не по карману. Те, кто до последнего хранил деньги в долларах, теперь вынуждены отказаться от сделок. Нет подходящей квартиры или на нее не хватает — можно разместить деньги на депозит.

Если категорически не хватает средств на уже присмотренную и понравившуюся квартиру, можно попробовать оформить ипотеку по программам субсидирования. Банкротство застройщика Один из вечных страхов, который обостряется именно в кризис, — банкротство застройщика. Наученные прошлым кризисом, сейчас покупатели жилья стали активно интересоваться источниками финансирования проекта и наличием страхования гражданской ответственности. Прогнозы о смещении спроса в сторону готовых проектов оправдались только частично: Зайти на сайт налоговой службы и заказать электронную выписку по юридическому лицу, которое в проектной декларации обозначено как застройщик.

На сайте арбитражного суда региона, где находится объект, посмотреть, какие дела проходят по этому юридическому лицу: Это может случиться отнюдь не только из-за банкротства застройщиков, но и просто из-за того, что в кризис планы девелопера изменятся. Некоторые пытаются переориентироваться на почти готовые проекты. Но покупка квартиры в проекте, только вышедшем на рынок, может быть более выгодной.

Ключевые ошибки продавцов Видеоурок №1 - Страхи